姜曉英， 2010 年加入?yún)R通公司，匯通八年的時(shí)間里在福山振興站從事過(guò) LPG 灌裝工、LNG 灌裝工和 LPG 加氣工等崗位，每個(gè)崗位上能兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，八年時(shí)間在平凡的崗位上一直得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，給員工起了很好的帶頭作用。現(xiàn)在姜曉英是集團(tuán)公司匯通燃?xì)夤嘌b儲(chǔ)配中心振興站 LPG 加氣班的一名普通加氣工。她性格隨和，內(nèi)向不善言辭，工作勤勤懇懇，任勞任怨，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。在每一位接觸過(guò)她的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬;在同事眼里姜曉英是一位能夠以誠(chéng)相待、以心相交的知心大姐。她勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著身邊的每一個(gè)人，使她成為同事心中的楷模。2017 年就獲得了集團(tuán)公司先進(jìn)工作者的稱(chēng)號(hào)，2018 年第一季度集團(tuán)公司“安全伴我行，身邊無(wú)隱患”活動(dòng)中唯一安全得獎(jiǎng)?wù)?，多次獲得月度灌裝儲(chǔ)配中心的優(yōu)秀工作者。我們 LPG 加氣站的工作面對(duì)社會(huì)上各類(lèi)駕駛員，首先要把服務(wù)工作做好，在日常工作中，姜曉英同志嚴(yán)格按照公司《加氣站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》工作，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。面對(duì)司機(jī)提出問(wèn)題，她都能耐心的講解和解決，保證司機(jī)高興來(lái)加氣，滿(mǎn)意離開(kāi)，有序進(jìn)行加氣站的各類(lèi)工作。振興站 LPG 加氣員工還肩負(fù)著整個(gè)場(chǎng)站罐區(qū)夜間安全巡查的重要工作，每天晚上兩小時(shí)一巡檢。振興站是我們公司功能最齊全的場(chǎng)站，有 LPG 灌裝業(yè)務(wù)、LPG 加氣業(yè)務(wù)、有 LNG 灌裝功能、還有 L-CNG系統(tǒng)，整個(gè)場(chǎng)站管道設(shè)備設(shè)施錯(cuò)綜復(fù)雜、種類(lèi)繁多;每種管道都有不同的用途。在每次夜間巡查過(guò)程中，不管是寒冬大雪還是酷暑高溫，姜曉英同志總是認(rèn)真的檢查罐區(qū)的每一個(gè)管道，每一個(gè)閥門(mén)，每一個(gè)設(shè)備，特別是 LNG 管道閥門(mén)都能認(rèn)真檢查到。2017 年 12 月份兩次夜間 3 點(diǎn)左右檢查到 LNG 閥門(mén)有微漏情況，第一時(shí)間報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，和值班領(lǐng)導(dǎo)一起及時(shí)維修好閥門(mén)杜絕了微漏，消除了安全隱患，2018 年4 月 20 日晚上 1 點(diǎn)多，在巡查 LNG 灌裝平臺(tái)時(shí)，聽(tīng)見(jiàn)有天然氣漏氣的聲音，當(dāng)時(shí)平臺(tái)上有 30 多只 LNG 鋼瓶，無(wú)法確定哪只鋼瓶漏氣。她一個(gè)人立即行動(dòng)用了 20 多分鐘時(shí)間把一只只鋼瓶推開(kāi)逐步檢查，最后終于找到一只 LNG 鋼瓶安全閥起跳漏氣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患解除險(xiǎn)情，杜絕了隱患的擴(kuò)大，確保所有 LNG 灌裝平臺(tái)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。安全工作方面姜曉英同志一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，處處起到模范帶頭作用。車(chē)加氣業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單，要做好實(shí)則不易。每天上班后姜曉英都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的檢查加氣機(jī)，做好試漏工作，確保安全運(yùn)行無(wú)隱患。這看似簡(jiǎn)單的工作，姜曉英就做的比其她人更加仔細(xì)認(rèn)真，力求完美。因?yàn)榻獣杂⑸钪踩珶o(wú)小事，安全是關(guān)系到整個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的命脈。2016 年、2017 年冬季天氣寒冷，每天早上姜曉英能認(rèn)真檢查每個(gè)加氣機(jī)，仔細(xì)的觀察，她總是能發(fā)現(xiàn)一些別人注意不到的微小滲漏，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)維修，及時(shí)排除安全隱患，把所有安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，這一點(diǎn)所有的同事都是打心眼里佩服。在平日的生活中，姜曉英和藹可親，樂(lè)于助人，是全站人的好大姐。加氣站工作多年的姜曉英，在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，每次有新員工上崗，她都積極主動(dòng)予以幫助，傳授自己的工作經(jīng)驗(yàn)。振興站 LPG 加氣站是公司所有 LPG 加氣場(chǎng)站中加氣量較大的場(chǎng)站，每天有數(shù)以百計(jì)的車(chē)輛進(jìn)站加氣。忙碌起來(lái)的時(shí)候，姜曉英有時(shí)連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有，但是姜曉英從來(lái)沒(méi)有抱怨，始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為她永恒的信條。常年在加氣工崗位上工作的姜曉英深知：穩(wěn)定并不斷壯大的客戶(hù)群體是保證加氣站銷(xiāo)量增長(zhǎng)的前提，顧客滿(mǎn)意度的高低直接決定加氣站的銷(xiāo)量。因此，她一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。2017年下半年，氣源價(jià)格居高不下，車(chē)用氣價(jià)格上漲在所難免，很多進(jìn)站加氣的客戶(hù)因?yàn)闈q價(jià)而心生不滿(mǎn)，這就需要員工耐心的做好宣傳解釋工作。姜曉英勇敢的肩負(fù)起了這份責(zé)任。每當(dāng)有顧客對(duì)漲價(jià)不理解、抱怨，甚至出現(xiàn)過(guò)激行為時(shí)，姜曉英總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋?zhuān)岊櫩屠斫馄髽I(yè)的難處，有效維護(hù)了客情關(guān)系。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識(shí)她，“就是那個(gè)踏踏實(shí)實(shí)干工作，臟活累活沖在前的加氣工”;周?chē)露颊J(rèn)可她，“姜曉英人實(shí)在，誰(shuí)有難事她準(zhǔn)幫忙”。當(dāng)別人贊揚(yáng)她時(shí)，她總是謙虛地說(shuō)：“是匯通能源培養(yǎng)了我，我是匯通集體的一份子，榮譽(yù)是屬于大家的”。在姜曉英優(yōu)良作風(fēng)的帶動(dòng)下，振興站加氣班也多次被評(píng)為公司和部門(mén)的先進(jìn)班組。把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事辦好就是不平凡。LPG加氣工崗位是集團(tuán)公司最平凡、最默默無(wú)聞的崗位，但是“有心人”卻能在平凡的崗位上把工作做到極致。姜曉英就是這樣一個(gè)平凡的有心人，在一線的加氣工崗位上任勞任怨的奉獻(xiàn)自己，為班組、為部門(mén)、為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份真誠(chéng)的力量。她當(dāng)之無(wú)愧為一線工作崗位上最美的員工。