三月下旬，匯通集團(tuán)開展了以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主題的集體學(xué)習(xí)，各中心、各子公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論，共計(jì)上交了五百多份學(xué)習(xí)心得。近期，集團(tuán)公司將從中挑選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得和大家分享，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　《團(tuán)結(jié)就是力量》這首大家耳熟能詳?shù)母枨?，從小一直伴隨我們成年，但是我想今年，大家對于團(tuán)結(jié)都有了更深刻的理解和認(rèn)識。

　　因?yàn)樾滦凸跔畈《痉窝?，我們感受到了各種各樣的團(tuán)結(jié)：家庭團(tuán)體的鼓勵(lì)互愛式的團(tuán)結(jié);企業(yè)同事間的同舟共濟(jì)、集思廣益、共渡難關(guān)式的團(tuán)結(jié);五湖四海無法相見的朋友間，線上相關(guān)提醒關(guān)注式的團(tuán)結(jié);一省一市一幫助的14億中華民族間的精神團(tuán)結(jié);跨越四海國界間國與國的團(tuán)結(jié)……

　　但是無論是哪種團(tuán)結(jié)，都讓我們在面對這場人類災(zāi)難面前，有勇氣、有信心、有力量去戰(zhàn)勝它!

• 　　尋求突破，創(chuàng)造效益

　　2003年非典爆發(fā)時(shí)我還小，如今面對2020年新型冠狀病毒我感受太深，特別是作為一位酒店人。相較于其他行業(yè)，酒店行業(yè)所受的沖擊超出了我們的想象，成本、費(fèi)用數(shù)字“寥寥幾筆”，但是分量卻如此之重，讓很多餐飲酒店都不堪重負(fù)。

　　以往繁華熱鬧的街道沒有了人群，大年三十的緊張氣氛已經(jīng)蔓延到了酒店的每張餐桌、每個(gè)人群。大家彼此之間的談話的內(nèi)容都是“新冠狀病毒”，原本訂滿的包廂在大年初一全部取消，全員進(jìn)入了無限期休假狀態(tài)。

　　因?yàn)樾袠I(yè)的問題，酒店人總會想要一個(gè)長一點(diǎn)的假期，只是今年的假期太過漫長。漫長的等待中，每一天我們都在翻看全國同行的朋友圈信息，查看關(guān)于酒店餐飲的行業(yè)動態(tài)，想尋求一個(gè)新的突破點(diǎn)。

　　機(jī)遇因困境而生，既然沒有好的思路，那我們就“照葫蘆畫瓢”，邊走邊看。從清空庫存，到外賣海鮮，再到酒店自制外賣的派送，大家集思廣益，想方設(shè)法創(chuàng)收。雖然只有幾個(gè)人，但是凝聚的卻是一種氣氛，一種力量，直白點(diǎn)說就是不能停下來，無論是身體還是思想。

• 　　苦煉內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)

　　假期漫長，不能荒廢。休息時(shí)間就是趕超時(shí)間，所有在崗的家人一拍即合，于是就有了持續(xù)到今天的線上每日培訓(xùn)和互動。培訓(xùn)的方式是多樣的，有的視頻，有的語音，有的文檔，有的課題討論;有的是新媒體的使用操作，有的是口布花的疊放，有的是思想書本解讀……

　　無論何種形式，都讓尚美這個(gè)大家庭里面的每個(gè)人有事可做，有人可聊，有知識可以學(xué)習(xí)，有點(diǎn)可以精進(jìn)，我想這就是進(jìn)步。

　　你懂抖音我不會，你會編程我不會，你會剪輯我不會，你會拍攝我不會...企業(yè)不會因?yàn)橐稽c(diǎn)工作就養(yǎng)一些人，但是如果每個(gè)人身上都有一個(gè)點(diǎn)加一個(gè)點(diǎn)，那就會實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙重效益。團(tuán)結(jié)不僅僅體現(xiàn)于危機(jī)時(shí)刻，更體現(xiàn)于日常工作中對于團(tuán)隊(duì)成員的“利用”：人盡其力!

　　每個(gè)人都是訓(xùn)導(dǎo)師，每個(gè)人都可以利用自己的專長，發(fā)揮自己的才能，擴(kuò)散自己的知識點(diǎn)，讓更多的人進(jìn)入一個(gè)圈，慢慢讓它變大。充分利用團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的力量，才是將團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最大的極致表現(xiàn)。

• 　　真抓實(shí)干，迎接挑戰(zhàn)

　　疫情之初，我們見證了集團(tuán)公司的快速反應(yīng)能力，比如做好消毒確保燃?xì)夤?yīng)，米面糧油送貨上門，捐贈空氣隨身寶等等。雖然舉措不同，但是都是團(tuán)隊(duì)思想與力量運(yùn)作的結(jié)果。

　　前幾天看了一篇關(guān)于疫情恢復(fù)后各行各業(yè)整體變革的文章，我們一直以來都在說創(chuàng)新，但是真正把創(chuàng)新落到實(shí)處的寥寥無幾。創(chuàng)新的點(diǎn)其實(shí)就隱藏在其中，例如今年的無接觸配送，只不過從快遞一個(gè)行業(yè)擴(kuò)展到了各行各業(yè)。

　　酒店已經(jīng)全面復(fù)工，上半年的業(yè)績落下了，趕上去，很難!我知道，大家都知道，但是我相信每個(gè)人心中都鉚足了一股勁，準(zhǔn)備大干一場。新的課題即將來臨，“全員營銷”將不僅僅體現(xiàn)于宴會客房營銷，更多的需要體現(xiàn)于酒店“全面業(yè)務(wù)”的營銷，這樣才能迎來酒店團(tuán)結(jié)就是力量的全面開花結(jié)果。